Shipping Policy
Los pedidos que no sean recogidos dentro de los 30 minutos posteriores a la hora solicitada, quedan fuera de nuestra responsabilidad respecto a la temperatura, presentación o consistencia del platillo o producto.
Agradecemos tu comprensión para garantizar la mejor experiencia posible.
Refund Policy
Makura no realiza cobros anticipados. Todos los pagos deberán efectuarse directamente en el restaurante, según las condiciones del establecimiento.
Cancellation / Return / Exchange Policy
❌ Políticas de Cancelación y Tolerancia
Las cancelaciones deberán realizarse al menos 30 minutos antes de la hora de la reservación.
En caso de no presentarse, se considerará como "no show" y el restaurante podrá disponer de la mesa.
Se otorgan 15 minutos de tolerancia a partir de la hora reservada; después de ese tiempo, la mesa podrá ser reasignada sin previo aviso.